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Allgemeine Geschäftsbedingungen

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  1. Geltungsbereich
    1. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für die Kunden von konvert.social.
    2. Es werden die Rechte und Pflichten von konvert.social sowie die Nutzungsbedingungen durch den Kunden geregelt.
    3. Abweichende Geschäftsbedingungen von Kunden haben keine Gültigkeit, auch wenn konvert.social Ihnen nicht ausdrücklich widersprochen hat.
    4. § 1 (3) gilt nicht, wenn einer Abweichung der AGB im Vorfeld schriftlich zugestimmt wurde.
  2. Allgemeines
    1. konvert.social ist ein Tool, dass dem Endnutzer die Möglichkeit gibt, das Social-Media-Verhalten seiner Besucher zu tracken.
    2. konversion.net ist alleiniger Inhaber aller Rechte, die in einem Zusammenhang mit dem auf konvert.social zur Verfügung stehenden Tool stehen. Hiervon eingenommen sind sämtliche mit konvert.social verbundenen Datenbanken sowie die Software selbst.
    3. Der Kunde darf die zur Verfügung stehenden Informationen jederzeit nutzen und die Daten unter den jeweils gültigen Datenschutzbestimmungen auswerten.
    4. Sollte konvert.social eine Export-Schnittstelle anbieten, so ist diese Nutzung gestattet.
    5. Eine Nutzung von automatisierten Abfragen durch Bots, Scripte, o.ä. ist ausdrücklich untersagt.
    6. konvert.social hat das Recht die angegebenen Daten des Kunden auf Richtigkeit und Zuverlässigkeit zu überprüfen.
    7. Durch die Registrierung auf konvert.social wird der Besucher zum Vertragspartner und die AGB von konvert.social gelten ohne Einschränkung als akzeptiert.
  3. Leistungsbeschreibung
    1. Der Funktionsumfang und die Leistungsbeschreibung von konvert.social ergibt sich aus der Produktbeschreibung auf konvert.social. Der Funktionsumfang ist vom gebuchten Plan abhängig.
    2. konvert.social hat für die ordnungsgemäße Bereitstellung der Software und Website Sorge zu trage und wird bemüht sein, den Dienst dem Kunden dauerhaft zur Verfügung zu stellen.
    3. konvert.social ist berechtigt den Dienst für Wartungsarbeiten vom Netz zu nehmen, um dringende technische Aktualisierungen vornehmen zu können. Dies gilt ebenfalls für Maßnahmen, die aus Sicherheitsgründen nicht zu verschieben sind.
    4. konvert.social hat das Recht den Funktionsumfang jederzeit zu verbessern, zu erweitern oder zu verändern. Der Kunde wird hierüber regelmässig informiert.
    5. Das Einverständnis des Kunden gilt als erteilt, wenn nicht innerhalb einer Frist von sechs Wochen ab Zugang der Information widersprochen wird.
    6. Einschränkungen sind nur möglich, wenn diese aus rechtlichen Gründen unumgänglich sind oder eine grobe Fahrlässigkeit des Endkunden erkennen lassen.
    7. Es besteht die Möglichkeit, die gebuchten Standardleistungen durch kostenpflichtige Extraleistungen zu erweitern. Eine Buchung von Zusatzleistungen ist nur möglich, wenn mindestens der Standard-Account „Free“ gebucht ist.
  4. Vertragsschluss
    1. Der Vertrag kommt auf Grundlage der auf konvert.social hinterlegten AGB, zu denen auf konvert.social angegebenen Preiskonditionen und zu dem in den AGB und auf der Website dargestellten Leistungsumfang zustande.
    2. Der Leistungsumfang ist in der Produktbeschreibung der jeweiligen Pakete angegeben.
    3. konvert.social hat das Recht den Leistungsumfang auch ohne das Einverständnis des Kunden zu erweitern.
    4. Eine Einschränkung des Leistungsumfangs (siehe § 3 (6)) ist möglich, wenn diese aus rechtlichen Gründen unumgänglich sind oder der Kunde eine grobe Fahrlässigkeit erkennen lässt. Ein Grund ist insbesondere § 9 sowie § 8 (4).
    5. Nach Kündigung durch konvert.social aufgrund von Vertragsverletzungen oder grober Fahrlässigkeit ist eine erneute Registrierung nicht gestattet. konvert.social behält sich das Recht vor erneute Registrierungen zu überprüfen und die Leistungen bei Verdacht von Missbrauch einzustellen. Der Vertragspartner wird über diese Entscheidung auf dem elektronischen Kommunikationsweg informiert.
  5. Vertragslaufzeit
    1. Die Vertragslaufzeit beträgt einen Monat.
    2. Die Vertragslaufzeit verlängert sich um einen weiteren Monat, wenn nicht 14 Tage vor Ablauf die Kündigung erfolgt oder in einen „Free“-Plan gewechselt wird.
    3. Bei Wechsel in einen Free-Plan sind zwingend die abweichenden Leistungsbeschreibungen und Funktionsbeschreibungen zu beachten. konvert.social behält sich das Recht vor, Daten und Statistiken nach Wechsel in einen Free-Plan anzupassen bzw. bei Kündigung unwiderruflich zu löschen.
  6. Widerruf & Kündigung
    1. Eine Kündigung muss zwingend 14 Tage vor Ablauf des aktuell gebuchten Monats erfolgen, wenn ein Pro-, Agency,- Business oder Enterprise-Plan gebucht wurde.
    2. Die Kündigung wird durch einen Wechsel in den Free-Plan realisiert.
    3. Kunden eines Free-Plans haben die Möglichkeit ihren Wunsch über eine Accountlöschung per E-Mail an konvert.social zu richten. Auf gesonderten Wunsch übernehmen wir eine manuelle Accountlöschung.
    4. Nach einer gewünschten Accountlöschung behält sich konvert.social das Recht vor, gespeicherte Daten endgültig von den Servern zu löschen. Die Datensicherung liegt in der Verantwortung des Vertragspartners/Endkunden.
  7. Preise & Konditionen
    1. Es gilt das Preisverzeichnis, welches auf konvert.social hinterlegt ist, sofern nicht schriftlich ein gesonderter Preis vereinbart wurde.
    2. konvert.social behält sich das Recht vor, Preisänderungen zum nächsten Verlängerungszeitpunkt vorzunehmen. Der geänderte Preis wird mindestens vier Wochen vor dem Verlängerungszeitpunkt an den Kunden kommuniziert. Die Preisänderung gilt als vom Kunden akzeptiert, wenn nicht mindestens zwei Wochen vor Laufzeitende ein Widerspruch eingegangen ist.
    3. Die auf konvert.social veranschlagten Preise sind Netto-Preise.
    4. Zahlungen werden mit Buchung eines Pro-, Agency, -Business oder Enterprise-Plans sofort fällig. Die Abrechnung erfolgt im voraus.
    5. Zahlungen aus Add-On-Buchungen (z.B. Konversionen, Autoren/Marken, Benutzer) werden mit Buchung sofort fällig und gesondert eingezogen.
  8. Zahlungsabwicklung
    1. Die Abrechnung der Leistungen von konvert.social erfolgt über Kreditkarte oder PayPal.
    2. Mit der Durchführung der Zahlungsabwicklung wurde das folgende Unternehmen beauftragt: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, E-Mail: kundenbetreuung@paypal.com.
    3. Die Zahlungsabwicklung per Rechnung muss gesondert angefragt und von einem Mitarbeiter von konvert.social genehmigt werden.
    4. Der Wunsch nach Zahlungsabwicklung per Rechnung kann seitens konvert.social ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden.
    5. Bei einer Zahlung per Rechnung muss die Zahlung spätestens am zehnten Tag nach Zugang der Rechnung auf dem in der Rechnung angegebenen Konto gutgeschrieben sein. Mit Ablauf der genannten Frist kommt der Vertragspartner in Zahlungsverzug.
  9. Zahlungsverzug
    1. konvert.social behält sich das Recht vor, seine Leistungen bis zum Ausgleich des Zahlungsverzugs einzustellen.
    2. konvert.social ist berechtigt, dem Kunden seinen Zugang zu konvert.social bis zum Ausgleich des Zahlungsausgleichs zu sperren.
    3. konvert.social wird Zahlungsausgleiche zunächst auf die Kosten, anschließend auf die Zinsen und zuletzt auf die Hauptleistung anrechnen, wenn die Zahlung zur Schuldtilgung nicht ausreicht. Abweichende Tilgungspläne bedürfen der Zustimmung von konvert.social.
    4. Bei Kündigung seitens konvert.social aufgrund von Zahlungsverzug ist konvert.social zur Abrechnung des vollen Entgeltes für die gebuchte Vertragslaufzeit berechtigt. Die Vertragslaufzeit endet anschließend und wird nicht automatisch verlängert.
    5. Eine Möglichkeit der Wiederaufnahme der Leistungen besteht nach Antrag.
  10. Haftung, Gewährleistung & Nutzungsbeschränkungen
    1. konvert.social übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die durch den Vertragspartner/Kunden geteilten Inhalte.
    2. Webseitenbetreiber haben die Möglichkeit ihre Seite für die Erstellung von konvert.social-Links sperren zu lassen. Der Endkunde wird bei Erstellung über diese Einschränkung informiert, wenn zu diesem Zeitpunkt der Widerspruch des Webseitenbetreibers vorliegt.
    3. Der Endkunde verpflichtet sich nach Vertragsabschluss die Funktionsfähigkeit von konvert.social zu prüfen und meldet etwaige Fehler oder Mängel am System unverzüglich an konvert.social.
    4. konvert.social haftet ausschließlich, sofern nicht anders vereinbart, nach den gesetzlichen Bestimmungen.
    5. konvert.social übernimmt keine Haftung für inhaltliche oder zeitliche Einschränkungen der Nutzung der Software, wenn diese auf technischen Schwierigkeiten beruhen.
    6. Im Falle der Kündigung oder Accountlöschung, ist konvert.social berechtigt, Daten von den Servern zu löschen. Für eine Datensicherung ist der Endkunde/Vertragspartner selbst verantwortlich.
    7. Der Kunde hat es zu unterlassen, unbefugt selbst oder durch nicht autorisierte Dritte Informationen oder Daten abzurufen oder in Programme einzugreifen oder eingreifen zu lassen, die von konvert.social oder deren Dienstleistern und Subunternehmern betrieben werden oder in fremde Datennetze einzudringen.
  11. Datenschutz
    1. konvert.social speichert personenbezogene Daten nur dann, wenn diese für die Leistungserbringung wie z.B. für Abrechnungszwecke oder zur Accounterstellung notwendig sind.
    2. Die Speicherung der personenbezogen Daten erfolgt nur, wenn diese durch gesetzliche Vorschriften (BDSG) erlaubt sind.
    3. konvert.social behandelt die Daten des Vertragspartners vertraulich und reicht diese nicht ohne schriftliche Zustimmung an Dritte weiter.
    4. Der Vertragspartner verpflichtet sich die für den Mitarbeiter erstellten Benutzerdaten sowie das dazugehörige Passwort nicht an Dritte weiterzureichen. Für eine Geheimhaltung der Zugangsdaten ist der Vertragspartner selbst verantwortlich. Von Kosten und Ansprüchen Dritter, die durch die Verletzung der genannten Pflichten entstehen, wird konvert.social durch den Vertragspartner frei gestellt.
  12. Schlussbestimmungen
    1. Änderungen und Nebenabreden, die den Vertragsschluss zwischen konvert.social und dem Vertragspartner/Kunden betreffen, bedürfen ausschließlich der Schriftform.
    2. konvert.social verpflichtet sich Änderungen, die die AGB betreffen, in lesbarer Textform per elektronischem Kommunikationsweg mitzuteilen. Der Vertragspartner hat dafür Sorge zu tragen, dass konvert.social immer eine erreichbare E-Mailadresse vorliegt.
    3. konvert.social hat das Recht Preise und Leistungen zu ändern. Eine Information an den Vertragspartner erfolgt hierzu ebenfalls auf dem elektronischen Kommunikationsweg.
    4. Erfüllungs- und Zahlungsort ist Dortmund.
    5. Als Vertragsgrundlage gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für die Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und konvert.social gilt ausschließlich deutsches Recht ohne die Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts.
    6. Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
    7. Dortmund ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung.
    8. Sollten ein oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt.